Momentul cand a survenit decesul unei persoane, prima decizie este si cea mai importanta, alegerea unei firme specializate de servicii funerare. Unde, în majoritatea cazurilor, decizia se face rapid din diverse cauze sau necesitatii sau din dorinta de mutare a persoanei decedate de la locul unde a intervenit decesul, fie ca este intr-un spital, centru de batrani sau la domiciliu sau resedinta. 
Decizia este una aproximativ usoara pentru cei care cunosc pe cineva care se ocupa cu servicii funerare, sau care cunostinte in comunitatea care-i pot sa le sugereze o anumita firma de servicii funerare.
Alte persoane aleg o casa de pompe funebre anume, pentru ca au participat la o înmormantare si au vazut profesionalismul si serviciile personalului acelei firme specializate.
Pierderea unei persoane este o schimbare brusca in viata. Persoanele indoliate pot gasi organizarea unei inmormantari foarte dificila, cu toate acestea, aveti posibilitatea de a alege o echipa de profesionisti instruiti, plini de compasiune, care va pot ajuta sa treceti mai usor peste momentele grele din viata dumneavoastra. Personalul va v-a ghida prin procesul de extrase documente juridice, alegerea unui sicriu sau serviciul de incinerare, si al fiecarui element al serviciului memorial si de înmormantare.
Serviciile pe care ar trebui sa le ofere o agentie de pompe funebre sunt:
- Cosmetizarea decedatului imbalsamare, spalat, imbracat, tuns si machiaj
- sicriu care poate sa fie - sicriu stejar, sicriu mahon, sicriu fag, sicriu nuc, sicrie brad, sicrie tei sau sicrie zinc speciale pentru repatrieri
- Pus in sicriu
- personal pentru manipularea sicriului
- Masina pentru transport (transport mortuar si transport persoane)
- Crucea
- Coroanele funerare (jerbe si coroane, aranjamente florale)
- Preot si dascal
- Inchiriei catafalc
- Camera mortuara
De asemenea la organizarea unei inmomantari se poate sa mai aveti nevoie si de:
- medic constatator deces
- acte necesare inhumarii
- locuri de veci
- imbalsamare
- incinerare
- organizare parastasului cu mancare, coliva, capete si colaci