Multi oameni nu realizeaza ca nu sunt obligatie prin lege sa foloseasca o capela sau o casa de înmormântare pentru a planifica si a efectua o înmormântare. Cu toate acestea, multi oamenii aleg un astfel de serviciu pentru ca cei care ofera astfel de servicii au experiența si acorda atentie deosebi
ta detaliilor si cerințele legale implicate, in plus aceste detalii pot creea tulburari emoționale, deaceia majoritatea persoanelor gasesc serviciile unei pompe funebre profesionale a fi un confort .
Oamenii aleg de multe ori o agentie funerara,o capela sau cimitirul, deoarece este aproape de casa, a servit familia în trecut sau i-a fost recomandat de cineva in care au încredere. Dar, limitând cautarea la aceste criterii poate risca sa plateasca mai mult decât este necesar pentru înmormântare sau pot avea de suferit serviciile sau calitatea derviciilor si bunurilor oferite.